Entitats Públiques
WeOk es posiciona en el mercat com l'únic canal de denúncies especialitzat en entitats públiques.
Amb un enfocament integral que abasta des de l'administració estatal, passant per l'autonòmica fins a la local, WeOk ofereix una solució adaptada a les necessitats específiques de cada entitat, garantint el compliment de la Llei 2/2023.
Per què WeOk?
Especialització en el Sector Públic
Servei dissenyat específicament per a entitats estatals, autonòmiques, locals, universitats públiques, corporacions de dret públic, partits polítics, sindicats, patronals i fundacions.
Compliment Legal Garantit
Adaptació completa a la Llei 2/2023, assegurant el compliment normatiu i protegint tant l'entitat com als denunciants.
Confidencialitat i Seguretat
-
Màximes garanties de confidencialitat i seguretat en la gestió de les denúncies, respectant la privacitat de l'informant i de les persones implicades.
Per què la meva entitat pública ha de tenir un canal de denúncies?
Les entitats públiques estan obligades a tenir un canal de denúncia segons la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció. Aquesta llei introdueix l'obligació de disposar de canals interns de denúncia no sols per a empreses privades amb un cert nombre d'empleats, sinó també per a totes les Administracions Públiques, així com altres organismes i entitats del sector públic.
Quina data límit tenen les entitats públiques per a tenir actiu el seu canal de denúncies?
Les entitats públiques tenien com a data límit per a implementar el seu canal de denúncies el 13 de juny de 2023. Aquesta data era aplicable per a empreses de més de 249 empleats i aquelles altres obligades per la seva activitat o volum de negoci, incloent-hi administracions i entitats públiques i resta d'organitzacions obligades.
Característiques principals de WeOk
Accessibilitat i Facilitat d'Ús
Plataforma intuïtiva i fàcil d'usar, accessible des de qualsevol dispositiu.
Gestió Integral de Denúncies
Des de la recepció fins al seguiment i resolució de cada cas, amb terminis definits i clars.
Configuració Flexible
Tant dels departaments de cada entitat, així com dels usuaris implicats en el procés d'atenció i resolució de les denúncies.
Suport Especialitzat
Equip d'experts en legislació del sector públic, disponible per a assessorament i gestió d'incidències.
Informe i Anàlisi
Eines de reporti i anàlisis per a avaluar l'efectivitat del canal i millorar les polítiques internes.
Informe i Anàlisi
Eines de reporti i anàlisis per a avaluar l'efectivitat del canal i millorar les polítiques internes.
Beneficis per a Entitats Públiques
Transparència i Confiança
Reforça la transparència i fomenta un clima de confiança dins i fora de l'organització.
Protecció davant Represàlies
Sistema de protecció que assegura la integritat dels denunciants, evitant qualsevol tipus de represàlia.
Prevenció de la Corrupció
Contribueix de manera significativa a la prevenció i lluita contra la corrupció.
Millora de la Imatge Institucional
Posiciona a l'entitat com compromesa amb la legalitat i les bones pràctiques.
Canal de denúncies administració pública
El canal de denúncies per a administració pública segons el tipus
Tl'has preguntat quins tipus de administració pública han de disposar de canals de denúncia? Des de WeOk, tl'exposem quins són i fem un breu repàs de cadascun.
Com ja hem esmentat anteriorment, és ll'article 13 de la llei per al canal de denúncies la que dictamina el següent; "totes les entitats del sector públic tenen ll'obligació de tenir un canal de denúncies".
En conseqüència, és necessari que et mostrem quins són tots els sectors.
- Totes les entitats públiques i organismes que estan directament vinculats a ll'Administració pública. Això inclou les associacions o corporacions en les quals es veuen involucrats organismes públics.
- Les administracions de les Comunitats Autònomes i ll'Administració General de ll'Estat. També les ciutats que compten amb ll'estatut dl'autonomia.
- Les Universitats públiques, Corporacions de Dret i Fundacions.
- Totes les autoritats administratives independents, entitats gestores i fins i tot la Seguretat Social.
- Les societats mercantils el capital social de les quals està, com a mínim, associat en un 50% a organismes públics.
- Òrgans de diferent rellevància constitucional i altres institucions autonòmiques relacionades amb ells.
Com pots observar, un canal de denúncies per a administració pública és obligatori en un gran nombre dl'entitats. Hem de subratllar que la implantació dl'aquest sistema es pot repartir entre diverses dl'elles.
Si et preguntes com, no et preocupis, tl'ho expliquem en els següents punts.
Sabies que hi ha organismes que estan subjectes per la llei a complir amb més normes?
Un exemple clar dl'això són els organismes que tenen funcions de recerca o comprovació. En aquest cas, el canal de denúncies es divideix en dues parts:
- Canal propi: En aquest es recullen les denúncies on sl'informa sobre incompliments legals del propi organisme
- Canal extern: Recull les denúncies que provenen de tercers, persones alienes a ll'organisme
Estructura del canal de denúncies per a administracions públiques
El programari de WeOk conforma un sistema de custom.canal de denuncias para administraciones públicas</strong> que mejora el entorno laboral y la transparencia en cualquier organismo.
Però, quina és ll'estructura i els aspectes principals del sistema? Tel'ls presentem:
Accessibilitat
En termes dl'accessibilitat, el programari és intuïtiu per a qualsevol persona, amb vies suficients per a facilitar la comunicació i un canal de denúncies optimitzat amb ll'última tecnologia del sector.
La bústia de denúncies és completament sòlid i no atorga permís dl'accés a aquells que no siguin part de la gestió.
Gestió
La gestió del canal de denúncies per a administració pública és eficaç, amb un mecanisme que notifica el lliurament de la denúncia en un termini màxim de set dies.
A més, el denunciant pot romandre en comunicació amb la gestió de la denúncia per a conèixer el seu estat, i fins i tot la resolució final.
Sl'ha dl'introduir un responsable que es faci càrrec del canal de denúncies, amb la finalitat de supervisar el correcte funcionament del sistema i realitzar un seguiment exhaustiu dels informes en tramitació.
A això se li suma ll'existència del registre on totes les denúncies (independentment del seu estat de tramitació), queden registrades. Això facilita el seguiment i el control periòdic del canal.
Legalitat i normativa
La normativa de la llei exigeix que ll'administració pública exposi la política i el procediment del canal, perquè qualsevol membre i actiu pugui conèixer les normes dl'aquest, el seu funcionament i ll'abast que pot tenir.
També facilita la tasca de gestió, en conèixer en profunditat cadascun dels passos que componen el tràmit de la denúncia.
El protocol, dl'igual manera, ha de ser comunicat a nivell extern i intern, sense oblidar que sl'ha de seguir al peu de la lletra la normativa de protecció de dades.
Com ja hem esmentat anteriorment, els sistemes que comparteixen informació de diferentsadministracions públiques al mateix temps, tenen ll'obligació dl'especificar quin és el seu canal de denúncies assignat.
Seguretat
Quant a la seguretat, facilita ll'enviament de denúncies anònimes, on no es revela la identitat del denunciant o les accions que es denuncien (incloent a les persones implicades).
Les mesures de seguretat i suport que té el sistema impedeix que un organisme prengui accions indegudes contra el denunciant, o qualsevol dels seus afins. El resultat; protecció als testimonis.
En definitiva
El canal de denúncies per a administració pública és molt similar al sistema que han dl'introduir les empreses privades, compartint trets en la majoria dels casos.
Això es deu al fet que en tots dos exemples ll'objectiu és el mateix; construir un ambient ètic on es compleix amb la normativa vigent, tractant dl'impedir les irregularitats dins de ll\organisme i detectant accions il·legals.
WeOk garanteix una via segura per a tramitar una denúncia, que facilita el camí cap a un procés de recerca eficient. Al mateix temps, ofereix una alternativa segura perquè els denunciants, siguin o no treballadors de ll'empresa, puguin comunicar conductes indegudes.
El canal de denúncies per a administració pública en municipis amb menys de 100.000 habitants
Encara que el sistema és igual per a tots, és possible que els municipis amb menys de 10.000 habitants i que posseeixen entitats que no superen els 50 treballadors, utilitzin el canal de denúncies de forma compartida i mantenint la confidencialitat.
Aquest exemple està contemplat dins de la llei i afecta a totes les entitats dependents de les Administracions territorials amb menys de cinquanta treballadors.
Compartir el sistema intern significa que els recursos dedicats a les tramitacions de les denúncies i les corresponents recerques, també es comparteixen.
El canal de denúncies que introduït a ll'ajuntament de municipis amb les característiques esmentades pot estar inclòs en un sistema intern, on es comparteix la informació amb altres administracions.
Per tant, les entitats que pertanyen o depenen del sector públic, també poden aprofitar els recursos i la informació dl'aquest sistema.
Cuidat! És crucial que els canals de denúncies estiguin ben diferenciats, especificant quin pertany a cada municipi i a cada entitat del sector públic, de manera que siguin independents entre si.
Una diferència clara facilita ll'enteniment dels ciutadans i membres de qualsevol empresa.