Entidades Públicas
WeOk posiciónase no mercado como a única canle de denuncias especializado en entidades públicas.
Cun enfoque integral que abarca desde a administración estatal, pasando pola autonómica ata a local, WeOk ofrece unha solución adaptada ás necesidades específicas de cada entidade, garantindo o cumprimento da Lei 2/2023.
Por que WeOk?
Especialización no Sector Público
Servizo deseñado especificamente para entidades estatais, autonómicas, locais, universidades públicas, corporacións de dereito público, partidos políticos, sindicatos, patronais e fundacións.
Cumprimento Legal Garantido
Adaptación completa á Lei 2/2023, asegurando o cumprimento normativo e protexendo tanto á entidade como aos denunciantes.
Confidencialidade e Seguridade
-
Máximas garantías de confidencialidade e seguridade na xestión das denuncias, respectando a privacidade do informante e das persoas implicadas.
Por que a miña entidade pública debe ter unha canle de denuncias?
As entidades públicas están obrigadas a ter unha canle de denuncia segundo a Lei 2/2023, do 20 de febreiro, reguladora da protección das persoas que informen sobre infraccións normativas e de loita contra a corrupción. Esta lei introduce a obrigación de dispoñer de canles internas de denuncia non só para empresas privadas con certo número de empregados, senón tamén para todas as Administracións Públicas, así como outros organismos e entidades do sector público.
Que data límites teñen as entidades públicas para ter activo a súa canle de denuncias?
As entidades públicas tiñan como data límites para implementar a súa canle de denuncias o 13 de xuño de 2023. Esta data era aplicable para empresas de máis de 249 empregados e aqueloutras obrigadas pola súa actividade ou volume de negocio, incluíndo administracións e entidades públicas e resto de organizacións obrigadas.
Características principais de WeOk
Accesibilidade e Facilidade de Uso
Plataforma intuitiva e fácil de usar, accesible desde calquera dispositivo.
Xestión Integral de Denuncias
Desde a recepción ata o seguimento e resolución de cada caso, con prazos definidos e claro.
Configuración Flexible
Tanto dos departamentos de cada entidade, así como dos usuarios implicados no proceso de atención e resolución das denuncias.
Soporte Especializado
Equipo de expertos en lexislación do sector público, dispoñible para asesoramento e xestión de incidencias.
Informe e Análise
Ferramentas de reporte e análises para avaliar a efectividade da canle e mellorar as políticas internas.
Informe e Análise
Ferramentas de reporte e análises para avaliar a efectividade da canle e mellorar as políticas internas.
Beneficios para Entidades Públicas
Transparencia e Confianza
Reforza a transparencia e fomenta un clima de confianza dentro e fóra da organización.
Protección ante Represalias
Sistema de protección que asegura a integridade dos denunciantes, evitando calquera tipo de represalia.
Prevención da Corrupción
Contribúe de maneira significativa á prevención e loita contra a corrupción.
Mellora da Imaxe Institucional
Posiciona á entidade como comprometida coa legalidade e as boas prácticas.
Canle de denuncias administración pública
A canle de denuncias para administración pública segundo o tipo
Preguntácheste que tipos de administración pública deben dispoñer de canles de denuncia? Desde WeOk, expoñémoste cales son e facemos un breve repaso de cada un.
Como xa mencionamos anteriormente, é o artigo 13 da lei para a canle de denuncias a que ditamina o seguinte; "todas as entidades do sector público teñen a obrigación de ter unha canle de denuncias".
En consecuencia, é necesario que te mostremos cales son todos os sectores.
- Todas as entidades públicas e organismos que están directamente vinculados á Administración pública. Esto inclúe as asociacións ou corporacións nas que se ven involucrados organismos públicos.
- As administracións das Comunidades Autónomas e a Administración Xeral do Estado. Tamén as cidades que contan co estatuto de autonomía.
- As Universidades públicas, Corporacións de Dereito e Fundacións.
- Todas as autoridades administrativas independentes, entidades xestoras e mesmo a Seguridade Social.
- As sociedades mercantís cuxo capital social está, como mínimo, asociado nun 50% a organismos públicos.
- Órganos de diferente relevancia constitucional e outras institucións autonómicas relacionadas con eles.
Como podes observar, un canle de denuncias para administración pública é obrigatorio nun gran número de entidades. Debemos subliñar que a implantación deste sistema pódese repartir entre varias delas.
Se te preguntas como, non te preocupes, explicámoscho nos seguintes puntos.
Sabías que hai organismos que están suxeitos pola lei para cumprir con máis normas?
Un exemplo claro diso son os organismos que teñen funcións de investigación ou comprobación. Neste caso, a canle de denuncias divídese en dúas partes:
- Canle propia: Neste recóllense as denuncias onde se informa acerca de incumprimentos legais do propio organismo
- Canle externa: Recolle as denuncias que proveñen de terceiros, persoas alleas ao organismo
Estrutura da canle de denuncias para administracións públicas
O software de WeOk conforma un sistema de custom.canal de denuncias para administraciones públicas</strong> que mejora el entorno laboral y la transparencia en cualquier organismo.
Pero, cal é a estrutura e os aspectos principais do sistema? Presentámoschos:
Accesibilidade
En termos de accesibilidade, o software é intuitivo para calquera persoa, con vías suficientes para facilitar a comunicación e unha canle de denuncias optimizado coa última tecnoloxía do sector.
A caixa de correos de denuncias é completamente sólido e non outorga permiso de acceso a aqueles que non sexan parte da xestión.
Xestión
A xestión do canle de denuncias para administración pública é eficaz, cun mecanismo que notifica a entrega da denuncia nun prazo máximo de sete días.
Ademais, o denunciante pode permanecer en comunicación coa xestión da denuncia para coñecer o seu estado, e mesmo a resolución final.
Débese introducir un responsable que se faga cargo da canle de denuncias, co fin de supervisar o correcto funcionamento do sistema e realizar un seguimento exhaustivo dos informes en tramitación.
A esto súmaselle a existencia do rexistro onde todas as denuncias (independentemente do seu estado de tramitación), quedan rexistradas. Esto facilita o seguimento e o control periódico da canle.
Legalidade e normativa
A normativa da lei esixe que a administración pública expoña a política e o procedemento da canle, para que calquera membro e activo poida coñecer as normas do mesmo, o seu funcionamento e o alcance que pode ter.
Tamén facilita a tarefa de xestión, ao coñecer en profundidade cada un dos pasos que compoñen o trámite da denuncia.
O protocolo, de igual maneira, debe ser comunicado a nivel externo e interno, sen esquecer que se debe seguir ao pé da letra a normativa de protección de datos.
Como xa mencionamos anteriormente, os sistemas que comparten información de diferentesadministracións públicas ao mesmo tempo, teñen a obrigación de especificar cal é a súa canle de denuncias asignado.
Seguridade
En canto á seguridade, facilita o envío de denuncias anónimas, onde non se revela a identidade do denunciante ou as accións que se denuncian (incluíndo ás persoas implicadas).
As medidas de seguridade e apoio que ten o sistema impide que un organismo tome accións indebidas contra o denunciante, ou calquera dos seus achegados. O resultado; protección ás testemuñas.
En definitiva
O canle de denuncias para administración pública é moi similar ao sistema que deben introducir as empresas privadas, compartindo trazos na maioría dos casos.
Esto débese a que en ambos os exemplos o obxectivo é o mesmo; construír un ambiente ético onde se cumpre coa normativa vixente, tratando de impedir as irregularidades dentro do organismo e detectando accións ilegais.
WeOk garante unha vía segura para tramitar unha denuncia, que facilita o camiño cara a un proceso de investigación eficiente. Ao mesmo tempo, ofrece unha alternativa segura para que os denunciantes, sexan ou non traballadores da empresa, poidan comunicar condutas indebidas.
A canle de denuncias para administración pública en municipios con menos de 100.000 habitantes
Aínda que o sistema é igual para todos, é posible que os municipios con menos de 10.000 habitantes e que posúen entidades que non superan os 50 traballadores, utilicen a canle de denuncias de forma compartida e mantendo a confidencialidade.
Este exemplo está contemplado dentro da lei e afecta a todas as entidades dependentes das Administracións territoriais con menos de cincuenta traballadores.
Compartir o sistema interno significa que os recursos dedicados ás tramitacións das denuncias e as correspondentes investigacións, tamén se comparten.
A canle de denuncias que introducido no concello de municipios coas características mencionadas pode estar incluído nun sistema interno, onde se comparte a información con outras administracións.
Por tanto, as entidades que pertencen ou dependen do sector público, tamén poden aproveitar os recursos e a información deste sistema.
Coidado! É crucial que as canles de denuncias estean ben diferenciados, especificando cal pertence a cada municipio e a cada entidade do sector público, de forma que sexan independentes entre si.
Unha diferenza clara facilita o entendemento dos cidadáns e membros de calquera empresa.